La pragmática conversacional se basa en la premisa de que el principio básico que rige la comunicación humana es el principio de cooperación: si dos o más personas establecen una interacción verbal, los oyentes y los hablantes cooperarán para entenderse y ser entendidos.
Para poder sostener esa pragmática conversacional hace falta cumplir con lo que Paul Grice identificó como Máximas Conversacionales (Grice: filósofo británico, conocido por sus contribuciones a la Filosofía del Lenguaje.)
El principio de Cooperación se concreta en una serie de categorías, denominadas máximas de conversación, las cuales describen cómo ha de ser lo que se dice en una conversación, para que ésta sea más precisa y menos ambigua:
1. Máxima de cantidad:
-Que su contribución contenga tanta información como se requiere
-Que su contribución no contenga más información de la que se requiere
-Que su contribución no contenga más información de la que se requiere
2. Máxima de cualidad (de veracidad)
-No afirme lo que crea falso
-No afirme nada de lo que no tenga pruebas suficientes
-No afirme nada de lo que no tenga pruebas suficientes
3. Máxima de relación (de relevancia)
-Que lo que hable oportunamente sea relevante
-Que lo que hable oportunamente sea relevante
4. Máximas de modo (modalidad, fundamentalmente intenta ser claro)
-Evite expresarse oscuramente
-Evite ser ambiguo
-Sea breve
-Sea ordenado
-Evite ser ambiguo
-Sea breve
-Sea ordenado
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